Bismillahirrahmaanirrahiim

Kenapa kartu prabayar bisa hangus?

Dulu, waktu masih menggunakan smartphone dengan satu sim, saya tidak punya kartu khusus internet, kartu pribadilah yang saya gunakan juga sebagai kartu internetan. Alhasil, tiap bulan saya tidak lupa dong untuk isi pulsa. Apalagi semenjak ketagihan menjelajahi dunia, saya rajin isi pulsa untuk beli paket data di *363# bahkan bisa sampai lebih dari satu kali tiap bulannya. Bila menengok lebih jauh lagi, ke zaman sms dan telpon masih menjadi andalan komunikasi jarak jauh, pulsa di kartu prabayar saya nyaris tidak pernah menunjukkan angka 0 Rp.

Tapi sekarang? Sudah banyak applikasi media sosial yang sangat menunjang komunikasi jarak jauh. Sebut saja, WhatsApp (WA), bisa digunakan untuk berkirim pesan tanpa batasan karakter, mau kirim gambar atau suara pun jadi. Bahkan lewat WA kita bisa melakukan panggilan suara (telepon) mau pun video call dengan tidak terlalu memakan banyak biaya. Belum ditambah dengan media sosial lainnya dengan fitur dan keunggulan masing-masing. Intinya, sangat mudah menjalin komunikasi jarak jauh di era medsos ini. Sehingga tanpa sms atau telepon via udara pun kita bisa tetap terhubung dan berkomunikasi dengan siapa saja selagi punya telpon yang dapat mengakses internet dan ada paket data.

Nah, ini masalahnya. Satu-satunya jawaban kenapa kartu prabayar bisa hangus adalah karena tidak diisi nutrisi. Nutrisinya kartu adalah pulsa. Dan ya harus saya akui, saya lalai, saya teledor, saya gegabah di sini. Kartu pribadi saya hangus karena kesalahan saya sendiri yang abai terhadap nutrisinya.

Saya lupa kapan terakhir kali kartu pribadi saya itu diisikan pulsa. Kalau pun saya isi hanya dengan nominal pulsa limaribu saja karena saya memang jarang  bahkan beberapa bulan terakhir ini nyaris tidak pernah mengirim sms atau melakukan panggilan. Seringnya sih saya yang menerima panggilan masuk atau kalau menelpon, saya biasanya pake nomor suami saja. Teman-teman saya juga kalau ada keperluan lebih suka mengirim pesan via WA atau media sosial lainnya begitu pun dengan saya.

Oh ya, setahu saya, semakin banyak nominal pulsa yang diisi, masa aktifnya juga akan semakin panjang. Ini untuk provider telkomsel entahlah provider lain. Otomatis karena saya isi pulsanya dengan nominal yang sedikit masa aktif kartu pribadi saya juga pendek.

Sebelumnya sudah beberapa kali  kartu saya itu memasuki masa tenggang namun masih bisa selamat dari hangus karena saya segera mengisikan pulsa namun baru kali ini saya benar-benar luput. :'( Biasanya sih kalau sudah memasuk masa tenggang gitu ada sms notif dari telkomsel tapi baru kali ini juga saya nggak 'lihat' ada sms notif dari telkomsel di kotak pesan masuk saya.

Saya nggak mungkin sepanik dan sesedih ini bila yang hangus itu kartu internet saya. Toh, saya sudah sering gonta-ganti kartu internet. Tapi yang hangus ini adalah kartu pribadi saya. Kartu kesayangan yang sangat berkesan dan menyimpan banyak kenangan. Nilai historynya itu lho yang bikin saya berat banget merelakan kartu saya itu hangus begitu saja. Ditambah nomor kartu tersebut di mata saya tergolong  cantik dan gampang dihapal. Saya bahkan telah menghapal nomornya sebelum memiliki kartunya. Meski bukan termasuk nomor cantik yang kerap dijual dengan harga mahal karena saat membelinya saya hanya menukar dengan uang lima ribu rupiah. 

Saya pun sungguh tidak berniat menggantinya dengan nomor lain, mengingat keluarga, teman, kerabat, kenalan, dll yang telah menyimpan nomor itu di kontak smartphonenya masing-masing dapat dengan mudah terhubung dengan saya di applikasi chatting terutama WA.

Lalu apa yang bisa dilakukan agar kartu yang hangus bisa aktif kembali?

Reaktivasi. Itu jawaban yang saya dapatkan setelah googling. Beberapa orang yang mengalami nasib kartu sama dengan saya berinisiatif untuk segera menghubungi customer service. Oleh teman yang pernah bekerja di grapari telkomsel juga menyarankan saya untuk menghubungi customer service di 188, tapi karena pulsa saya lagi nihil sementara untuk menghubungi customer service minimal saya harus punya saldo pulsa 300 rupiah so saya memutuskan akan mendatangi grapari agar kartu saya yang hangus bisa langsung ditangani.

Walau kartu saya itu sudah hangus alias tidak bisa diisikan pulsa begitu pun dengan melakukan cek pulsa, namun jaringannya masih kuat, masih bisa menerima panggilan, melakukan call me di *808# dan cek layanan lain (kecuali cek pulsa) jadi saya optimis dan penuh harap kartu pribadi saya dapat diaktifkan kembali. Semoga saja.

Senin, 27 November 2017. Saya baru sempat mengunjungi grapari telkomsel Makassar yang terletak di jalan A. Pettarani. Ditemani suami, saya masuk ke gedung grapari tersebut dengan membawa harapan yang menjulang. Namun setelah bertemu dengan mbak customer service-nya hati saya seketika menciut, harapan saya musnah sudah mendengar penjelasan singkat dari mbaknya yang mengatakan bahwa nomor saya sudah tidak bisa diapa-apakan lagi. Satu-satunya yang bisa dilakukan adalah dengan menggantinya dengan nomor baru. Begitu saran si mbak cs yang saya tanggapi dengan senyum datar.

Langkah saya gontai keluar dari gedung grapari tidak sesemangat saat memasukinya. Suami yang berjalan di samping saya berusaha menghibur.

"In syaa Allah, kalau ada rejeki nanti saya belikan ki nomor yang cantik, nah" ujar suami dengan logat Makassar. Saya menggeleng dan memaksakan diri untuk tersenyum. Pahit.

Duh, gimana menjelaskannya ya, ini bukan persoalan nomor cantik, ini tentang nomor yang banyak angka sembilannya ditambah dua angka terakhirnya menunjukkan tahun kelahiran saya, nomor yang telah membersamai saya bertahun-tahun. Saya hanya merasa masih berat melepaskannya.

Well, untuk mengalihkan perhatian saya dari kartu kesayangan yang hangus, beranjak dari grapari suami ngajak saya jalan-jalan dulu, hehe. Pertama, kami singgah sejenak menyeruput es kelapa muda di pinggir jalan pettarani tak jauh dari grapari telkomsel, kemudian ke Mall Panakukang buat cuci mata nonton di bioskop 21-nya. Film Justice League yang kami tonton lumayan seru dan cukup menghibur. Selanjutnya, kami singgah makan siang di rumah makan yang tak jauh dari bioskop. Lalu sebelum pulang kami menyempatkan diri ke gramedia. Cerita detailnya saya skip saja ya, satu hal yang pasti, hati saya bertambah klepek-klepek dengan cara suami menghibur saya, perlakuannya itu lho, aah maa syaa Allaah. saya jadi beneran lupa dengan kartu saya yang tidak bisa di-reaktivasi, hihi.

Sayangnya sesampai di kosan kami, harapan agar kartu saya bisa aktif kembali muncul lagi. Kalau grapari tidak bisa membantu, barangkali eyang google bisa membantu menemukan solusi  lain. Begitu bersitan yang sekonyong-konyong muncul di benak saya.

Ternyata benar, saat googling  saya ketemu dengan link yang membawa saya ke akun telkomsel di Twitter, namun sebelumnya saya sempat terdampar di dua blog ini. Menurut pemilik blog yang ini, berdasarkan pengalamannya, kartu sim yang non aktif nggak perlu buru-buru dibuang, karena masih bisa dilakukan reaktivasi. Dan yah, nomor si pemilik blog yang hangus itu bisa di-reaktivasi dan akhirnya berhasil aktif kembali (dengan ketentuan tertentu) namun nomor yang dimaksud khusus untuk XL. Nomor saya kan telkomsel, bukan XL jadi nggak berlaku dong. Sementara menurut pemilik blog yang satu ini, kartu sim yang hangus ternyata bisa aktif kembali setelah memenuhi syarat tertentu. Kasusnya mirip dengan saya sih, simcardnya yang hangus juga telkomsel tapi penjelasan yang dia dapat dari cs telkomsel agak berbeda dengan penjelasan yang saya dapatkan dari cs grapari yang saya kunjungi. Penjelasan yang saya terima, singkat, padat dan jelas. Intinya kartu telkomsel yang sudah melewati masa tenggang bahkan masa reaktivasi sudah tidak dapat diaktifkan kembali sementara penjelasan tambahan yang dia terima, kartu yang telah melewati masa tenggang masih bisa diaktifkan asalkan dilapor ke petugas sebelum lewat 30 hari dari masa tenggang atau beralih ke kartu telkomsel pascabayar yakni kartu HALO namun layanan yang satu ini hanya berlaku untuk kartu simPATI

Masalahnya kartu telkomsel saya yang dinyatakan hangus bukan simPATI dan saya juga nggak tahu persis lamanya waktu yang telah dilewati oleh kartu tersebut dari masa tenggang. Yoweslah, agar lebih meyakinkan, karena jawaban si mbak cs di grapari juga belum memuaskan sehingga saya mengambil inisiatif sendiri untuk menceritakan (kembali) kondisi naas kartu saya  ke admin telkomsel via akun twitter dan ini dia tanggapannya


Dan jawaban saya terima kali ini membuat saya lebih lega dan lebih bisa melapangkan dada menerima kenyataan pahit bahwa nomor pribadi saya 085399090*** sudah tidak terdaftar dalam sistem dan tidak bisa diaktifkan kembali😢 Saya malah disarankan untuk berlangganan kartu telkomsel yang baru. Aih, bagaimana  bisa saya berpaling dengan cepat ke nomor yang lain?

Namun apa boleh buat. Inilah risiko yang harus saya terima akibat dari keteledoran sendiri. Semoga di lain waktu, saya tidak melakukan keteledoran yang sama lagi.

Yuk, jangan lupa isi kartu Anda sebelum mengalami kejadian yang sama dengan kartu pribadi saya.

*update 2019

Ternyata kartu prabayar saya yang sudah hangus ini, aktif kembali lho, Gaes.

Silakan baca ulasannya pada link di bawah.

Ternyata Kartu Prabayar yang yang Terlanjur Hangus Bisa Aktif Kembali Lho, Gaes

Memang sih di dunia maya ada begitu banyak fitur media sosial untuk berbagi. Facebook, Instagram, Twitter, Path, dll termasuk applikasi chatting berupa WhatsApp, BBM, Line, dll namun di antara semua media sosial tersebut bloglah yang paling menunjang muslimah untuk berkiprah secara konsisten (seriusan deh✌) bukan sebatas untuk menyalurkan passion namun tentu dengan tujuan yang lebih mulia dan bermanfaat.

Jika di media sosial lain mungkin kita hanya menulis sesekali, namun dengan menjadi blogger kita bisa melatih diri menulis secara konsisten dan memuat konten yang positif di blog kita. 

Secara tidak langsung pula, dengan menulis di blog kita tidak lagi menjadi penjelah dunia maya yang pasif, yang hobinya cuma copy paste tulisan orang lain, atau membagikan tulisan-tulisan yang tidak jelas kebenaran dan sumbernya. 

Apalagi blog sekarang sudah beralih fungsi dari yang dulunya hanya menjadi tempat orang-orang menyalurkan hobi menulisnya sekarang lebih keren lagi. Telah menjelma hobi yang berbayar. Ya, blogger telah dilirik sebagai profesi rumahan yang penghasilannya lumayan lho.

Nah, profesi rumahan yang seperti ini tentu sangat cocok digeluti para muslimah terutama bagi mereka yang telah mengorbankan karirnya di luar rumah demi suami dan anak-anak. Dengan menjadi blogger, muslimah tetap bisa produktif  di rumahnya. Selain itu masih banyaklah manfaat yang didapatkan muslimah ketika memutuskan berkecimpung di dunia blog.

MENULIS DAN BERCAHAYALAH 😊